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Les innovations numériques

25 octobre 2018 25 octobre 2018

Les innovations numériques

Le secteur  de  l’Assurance a  toujours représenté un  terreau  propice à l’innovation. S’il  est  bien  un  domaine  pour  lequel  la  maîtrise  de l’information et des données, l’efficacité de leur partage ont toujours été  essentielles,  c’est  celui  de  l’Assurance.  On  ne  parlait  pas  encore d’objets  connectés  lors  de nos  premières  expérimentations  en  vraie grandeur du Pay Per Drive et Cleva il y a une dizaine d’années. La nature même du service et de la promesse vendue aux particuliers et aux entreprises a  toujours  imposé  une  proximité,  des  efforts  de  différentiation  et  de recherches de solutions novatrices. 

 

Ce qui change aujourd’hui est la nécessaire vitesse de ces innovations. Les  récents  progrès  fulgurants  des  nouvelles  technologies  et  leur convergence  rendent  désormais  possible  le  rapprochement  du physique  et  du  digital  à  un  rythme  très  soutenu.  Cette  accélération vient bousculer l’industrie de l’assurance toute entière : évolution des usages,  exigence  grandissante  des  clients  pour  des  échanges dématérialisés,  quasi-instantanés  et  sans  rupture  entre  les  différentscanaux,  irruption  de  nouveaux  acteurs  sur  tous  les  segments  de  la chaîne de valeur, évolution des usages avec une forte pression sur la mutualisation des risques, disparition programmée de certains risques et apparition de nouveaux, etc. 

 

Cette  analyse  conduite avec le cabinet PAC  s’intéresse  justement  aux  nouvelles  technologies adoptées en priorité et pour quels usages.

 

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